Hotel
  • The standard check-in time is after 1400 hrs (local time) and check-out time is 12 noon. This could vary from season to season and/or city to city. Please check with the hotel for clarity.

  • An Early Check In or a Late Check Out facility depends completely on the hotel’s room availability on that particular date. OAB Rewards cannot guarantee anything to this regard.

  • Not all hotels include complimentary breakfast; please ensure this is checked under the hotel details section before redeeming.

  • As a general policy, a single room can accommodate a maximum of 2 adults and/or 2 adults and 2 children.


Reconfirmation :
  • There is no need to reconfirm the hotel booking once done. However if you wish, you may call us at +968 2475 4444 or contact us at our mail id contactus@oman-arabbank.com. Please do not call the hotel directly to confirm.


Amendments :
  • Once a hotel is booked through OAB Rewards, no change/amendment in the hotel booking dates is allowed. If the customer wishes to change his check-in and check-out dates, a completely new hotel booking would have to be made. There will be no refund of points granted on the original booking.

  • Please do not call the hotel directly for reservation changes or cancellations as the same would not be entertained.


Cancellation Policy :
  • For bookings made through OAB Rewards, no cancellations are allowed if done voluntarily by the member. Hence no points will be refunded back to the members account. For any reasons not initiated by the member i.e. hotels sold out and/or any other unforeseen circumstances wherein members are denied stay, applicable points will be refunded back into the members account.

  • This again is as per the discretion of the bank.



الفندق
  • الوقت العادي لاستلام الغرفة هو بعد الساعة 14.00 (التوقيت المحلي) ووقت مغادرة الغرفة الساعة 12 ظهراً. ويجوز أن تتغير الأوقات من موسم لآخر و / أو من مدينة لأخرى. يرجى التأكد من الفندق للتوضيح.

  • تسهيلات استلام الغرفة قبل الوقت ومغادرتها بعد الوقت المحدد تعتمد كلياً على توفر الغرف بالتاريخ المرغوب. برنامج مكافآت بنك عمان العربي في مركز لا يمكنه تأكيد أي شيء بهذا الخصوص.

  • الفطور المجاني غير متوفر في جميع الفنادق، يرجى التأكد من هذه المعلومات من الفندق قبل استخدام المكافآت.

  • تنص السياسات العامة أنه لا يجوز استخدام الغرفة لأكثر من شخصين بالغين و / أو شخصين بالغين وشخصين قاصرين.

:إعادة تأكيد الحجز
  • لا داعي لإعادة تأكيد حجز الفندق بعد التسجيل. وفي حالة الرغبة، يمكنكم الاتصال بنا على الرقم: 24754444-968+، أو التواصل معنا بواسطة البريد الإلكتروني:contactus@oman-arabbank.com يرجى عدم الاتصال بالفندق مباشرة للتأكيد.

:التعديل
  • بعد حجز الفندق من خلال برنامج البنك لا يجوز القيام بأي تغيير أو تعديل بتواريخ حجز الفندق. وفي حالة الرغبة بتغيير تواريخ التسجيل والمغادرة فإنه من الضروري القيام بإجراء حجز جديد كلياً. لن يتم إرجاع أي نقاط مقابل الحجز الأصلي.

  • يرجى عدم الاتصال بالفندق مباشرة لتغيير أو إلغاء الحجز، حيث أن الفندق غير مسؤول عن هذه الإجراءات.

:سياسة إلغاء الحجز
  • لا يسمح للعميل القيام بأي إلغاء لعمليات الحجز التي تتم من خلال برنامج مكافأة بنك عمان العربي. وفي حال تم الغاء الحجز لن يتم إرجاع أي نقاط الى حساب الأعضاء. إلا في حال أنه ولأي سبب لا يكون العضو طرفاً فيه، على سبيل المثال عدم توافر الغرف (الفندق محجوز بالكامل)، أو أي ظرف غير متوقع، حيث يمكن أن يتم رفض استقبال العضو، فسوف يتم إرجاع النقاط المعنية الى الحساب.

  • وهذا يخضع لمطلق صلاحية البنك.